Obchodné podmienky

Naposledy aktualizované: 1. júna 2026

Vitajte vo Verbe. Tieto Obchodné podmienky („Podmienky“) upravujú vaše používanie jazykovej školy Verba a jej webovej stránky, aplikácií a hodín. Vytvorením účtu alebo rezerváciou hodiny s nimi súhlasíte. Ak nesúhlasíte, službu prosím nepoužívajte.

Prijatie týchto podmienok

Aby ste mali vlastný účet, musíte mať aspoň 16 rokov. Študenti mladší ako 16 rokov môžu Verbu používať prostredníctvom rodiča alebo zákonného zástupcu, ktorý tieto Podmienky prijme v ich mene. Ak Verbu používate pre organizáciu, potvrdzujete, že ste oprávnení prijať tieto Podmienky v jej mene.

Váš účet

Uchovávajte svoje prihlasovacie údaje v tajnosti a presné. Za činnosť na svojom účte zodpovedáte vy, preto nám ihneď dajte vedieť na [email protected], ak si myslíte, že sa k nemu dostal niekto iný. Jeden účet je pre jednu osobu — prosím, nezdieľajte ho.

Hodiny & rezervácie

Skupinové hodiny majú limit piatich študentov. Hodinu rezervujete, presuniete alebo zrušíte až do štyroch hodín pred jej začiatkom bez poplatku. Lektori niekedy potrebujú termín presunúť; ak sa tak stane, ponúkneme vám rovnocennú hodinu alebo kredit. Nahrávky živých hodín sa poskytujú výlučne na vaše osobné vzdelávacie použitie.

Platby & obnovenia

Platené plány sa účtujú vopred každý mesiac alebo rok, v závislosti od plánu, ktorý si zvolíte. Predplatné sa automaticky obnovuje, kým ho nezrušíte. Ceny sa môžu meniť, ale o zmene vás upozorníme aspoň 30 dní predtým, než sa vás dotkne, a nikdy nie v priebehu obdobia.

Zrušenie & vrátenie peňazí

Predplatné môžete kedykoľvek zrušiť vo svojom účte; prístup vám zostane do konca obdobia, ktoré máte zaplatené. Noví predplatitelia získavajú 14-dňovú záruku vrátenia peňazí na prvý platený mesiac — ak Verba nie je pre vás, napíšte nám do 14 dní a peniaze vám vrátime v plnej výške. Nevyužité kreditné hodiny nezanikajú, kým je váš účet aktívny.

Správanie v komunite

Verba funguje len vtedy, keď hodiny pôsobia bezpečne a priateľsky. Zaväzujete sa správať k lektorom a spolužiakom s rešpektom a neobťažovať, nediskriminovať, nenahrávať bez súhlasu ani nerušiť ostatných. Účty, ktoré tieto pravidlá porušujú, môžeme pozastaviť alebo zrušiť, a to bez vrátenia peňazí tam, kde je porušenie závažné.

Obsah kurzov

Naše lekcie, materiály, metóda a značka patria Verbe alebo našim poskytovateľom licencií. Môžete ich používať na vlastné vzdelávanie, ale nie kopírovať, ďalej predávať ani šíriť. Vlastníctvo všetkého, čo vytvoríte na hodine — vaše písomné práce, nahrávky vlastného prejavu — zostáva vám, a udeľujete nám obmedzenú licenciu na ich použitie na poskytovanie a zlepšovanie vašich lekcií.

Zodpovednosť

Usilovne sa snažíme poskytovať spoľahlivé a kvalitné hodiny, no nemôžeme sľúbiť, že dosiahnete konkrétnu úroveň do konkrétneho dátumu — to závisí aj od vás. V rozsahu, ktorý zákon umožňuje, Verba nezodpovedá za nepriame ani nepredvídateľné škody a naša celková zodpovednosť je obmedzená na to, čo ste nám zaplatili za predchádzajúcich 12 mesiacov. Nič tu neobmedzuje zodpovednosť, ktorú nie je možné zákonne obmedziť.

Zmeny & kontakt

Tieto Podmienky môžeme aktualizovať tak, ako sa Verba vyvíja. Ak vykonáme podstatné zmeny, pošleme vám e-mail a pred nadobudnutím ich účinnosti aktualizujeme dátum vyššie. Tieto Podmienky sa riadia zákonmi Portugalska. Otázky? Napíšte na [email protected] alebo Verba Language School, 14 Lingua Street, Lisbon, Portugal.